SAT ‘les mete el pie’ a los contribuyentes: Cambia su página y complica la declaración anual

A finales de febrero, el SAT cambió la estructura de su página sin previo aviso, lo que ha complicado enormemente la declaración de personas morales, según Edilberto Castro, especialista en impuestos.

El experto explicó que el SAT “modificó la página sin decir nada, no solo cambió la estructura, sino también la forma en que se presentan las declaraciones, moviendo información importante”.

“Realizar estos cambios en medio del periodo de declaraciones anuales ha generado un caos”, agregó.

A un mes de la modificación, muchas personas no pueden encontrar la información que necesitan, e incluso algunos creen que el visor desapareció. Sin embargo, no desapareció, solo que ahora hay que buscarlo en otro lugar de la página.

¿Qué problemas tiene la página del SAT?

Algunas funciones parecen haber desaparecido, mientras que otras se agruparon en una sola aplicación. Esto ha hecho más difícil encontrar lo que se necesita. Además, el instructivo del SAT que se lanzó para explicar los cambios es demasiado general, más como un índice que como una guía detallada.

Los colegios de contadores ya han hecho varias quejas al SAT sobre los problemas en la página, como la falta de información cargada, la confusión en los datos y la imposibilidad de editar la información. Incluso cuando los contribuyentes levantan aclaraciones, no reciben respuestas claras, y el servicio telefónico es igualmente deficiente.

“Mientras tanto, las fechas de las declaraciones se siguen acercando, llegan los requerimientos, pero los contribuyentes no pueden cumplir con ellos”, lamentó.

El SAT pone restricciones en la página

La página ha comenzado a poner “candados” que impiden modificar la información. Además, aunque la factura electrónica se carga automáticamente, muchos contribuyentes están viendo información incorrecta que no corresponde a lo que facturaron. Cuando intentan hacer una aclaración, el SAT no responde.

Parece que el SAT lanzó la nueva página sin hacer pruebas suficientes. Aunque en su comunicado dijeron que el sitio fue desarrollado por su propio personal, tal vez no tenían los conocimientos necesarios en programación, lo que podría estar causando todos estos problemas. Quizás deberían haber encargado el trabajo a una empresa especializada.

CON INFORMACIÓN DE “EL FINANCIERO”